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用戶登錄類(lèi)問(wèn)題與解答

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Q:登錄成功后,顯示確認(rèn)郵箱是怎么回事?

A:首次登陸IT商城的用戶需先確定綁定郵箱,請(qǐng)用戶先登錄IT商城確認(rèn)郵箱是否正確,郵箱正確的情況下點(diǎn)擊“郵箱正確”,然后到相應(yīng)的郵箱中點(diǎn)擊激活郵件即可。如果郵箱錯(cuò)誤請(qǐng)先修改,再激活。

 

Q:成功登錄IT商城點(diǎn)擊郵箱正確后應(yīng)該怎么做?

A:用戶點(diǎn)擊郵箱正確后,到指定郵箱查收激活郵件,點(diǎn)擊激活即可。

 

Q:登錄IT商城后發(fā)現(xiàn)郵箱是錯(cuò)的怎么辦?

A:如果用戶登錄IT商城后發(fā)現(xiàn)郵箱錯(cuò)誤,請(qǐng)用戶點(diǎn)擊修改郵箱,進(jìn)入信息修改頁(yè)面修改郵箱后激活。

 

Q:成功登錄IT商城點(diǎn)擊郵箱正確后,郵箱是對(duì)的但一直收不到郵件?

A:請(qǐng)用戶再次確認(rèn)郵箱是否正確,注意不要有空格(確認(rèn)的方法是再次登錄IT商城,點(diǎn)擊修改郵箱,查看郵箱是否正確),如郵箱地址確認(rèn)無(wú)誤,我們建議您更換163、126郵箱嘗試。如果郵箱正確而一段時(shí)件仍不能收到郵件請(qǐng)?zhí)峁┵~號(hào)及郵箱給客服。

 

Q:修改郵箱時(shí)提示正在激活狀態(tài),如果修改郵箱則激活之前的郵件失效,激活郵件重新發(fā)出?

A:提示正在激活是因?yàn)橛脩粢呀?jīng)進(jìn)行升級(jí)高級(jí)用戶的操作。請(qǐng)直接登陸郵箱查收激活郵件,如果郵箱錯(cuò)誤,用戶可以在修改郵箱處修改,激活郵件再次發(fā)送到新的郵箱中。

 

Q:修改郵箱時(shí)提示郵箱已經(jīng)被占用?

A:請(qǐng)用戶另選郵箱進(jìn)行更換,我們建議更換QQ、新浪郵箱嘗試。

 

Q:修改郵箱時(shí)提示要回答密碼保護(hù)問(wèn)題,密碼保護(hù)問(wèn)題忘了找回?

A:請(qǐng)用戶以郵件形式提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件電子版到emall@pconline.com.cn核實(shí)身份,并在郵件中說(shuō)明情況。

 

Q:登錄成功后,顯示要同意條款是怎么回事?

A:用戶必須認(rèn)真閱讀相關(guān)條款并同意后,才能使用IT商城提供的服務(wù)。

 

Q:登錄成功后,點(diǎn)“我的商城”后顯示“權(quán)限不夠”?

A:用戶沒(méi)有同意交易條款的情況下,點(diǎn)擊“我的商城”會(huì)提示權(quán)限不夠。請(qǐng)用戶從新登陸IT商城,查看交易條款后點(diǎn)擊“同意條款”。