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一個公司主管因為 AI 干掉了整個部門，然后他也失業(yè)了

appso 整合編輯：太平洋科技 發(fā)布于：2024-06-26 12:26

最近，OpenAI 首席技術(shù)官 Mira Murati 回到母校參加訪談，一句話惹了眾怒。

一些創(chuàng)造性的工作可能會消失，但也許它們本就不該存在。

網(wǎng)友們生氣的原因在于，她無差別掃射了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。被 AI 搶走飯碗更徹底的否定是，在座的各位人類壓根沒有上牌桌的價值。

別急，其實 Mira 還緊接著說了：「如果產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量不高的話�！惯@話聽起來容易接受了，優(yōu)勝劣汰，愿賭服輸，自古皆然。

然而，搞技術(shù)的 Mira 還是無法預(yù)測市場，人類未必輸在質(zhì)量上。

現(xiàn)在很多創(chuàng)意從業(yè)者的處境是，被「便宜大碗」的 AI 搶占了工位，給 AI 生成的垃圾「去 AI 味」。

為 AI 打工，直到失業(yè)

寫手 Benjamin Miller，是其中一位為 AI 打工的人類。

他的前司負(fù)責(zé)給一家從事房地產(chǎn)、二手車行業(yè)的科技公司寫宣傳稿，他算得上是一個部門小領(lǐng)導(dǎo)，手下有 60 多名寫手和編輯。

2023 年的一天，公司為了用 AI 降低成本，推出了一套自動化工作流：上級把文章標(biāo)題插入在線表格，AI 根據(jù)標(biāo)題生成大綱，寫手們不必有自己的想法，圍繞大綱創(chuàng)作文章就好。

Miller 負(fù)責(zé)的，是整個系統(tǒng)的末端，在文章發(fā)表前進(jìn)行最后的編輯。

系統(tǒng)還在升級。幾個月后，大部分寫手被辭退，因為公司的想法又變了——ChatGPT 可以直接寫完整篇文章，何苦由人類做中間商。

留下來的少部分員工被迫變了工種，負(fù)責(zé)給 AI 生成內(nèi)容加點「人味」。

刪減、修改錯誤、去掉過于正式或者熱情的語言......對于 Miller 來說，為 AI 寫手收拾爛攤子的工作量比人類寫手多，同時又很重復(fù)和無聊，「我開始覺得我是機(jī)器人」。

人和 AI 的位置悄然倒轉(zhuǎn)：AI 負(fù)責(zé)創(chuàng)新，人類負(fù)責(zé)重復(fù)勞動。

公司裁人上了癮，2023 年初，團(tuán)隊還有幾十名作者和編輯，到了 2024 年，只剩下 Miller 一個人，每天睜眼閉眼就是打開文檔修改 AI 生成的文字，再到 4 月，他也被公司辭退——這個系統(tǒng)已經(jīng)不需要人了。

人類干家務(wù)，AI 玩藝術(shù). 圖片來自：ChatGPT 創(chuàng)作

寫手 Catrina Cowart 也做過類似的工作，但和 Miller 不太一樣，除了乏味，她還覺得「麻煩」和「可怕」。

讓 AI 讀起來更「像人」，并不是簡單的校對，而是要對整篇文章深入編輯。

刪掉 therefore（因此）、nevertheless（盡管如此）等不適合日常的華麗詞藻，只是 Cowart 的一小部分工作。

同時，因為 AI 會編造虛假信息，Cowart 還要反復(fù)核實事實，除了顯而易見的錯誤，AI 也會在那些不起眼的地方掉鏈子，讓人防不勝防。

這個過程比從頭寫文章還費時，但因為 AI 已經(jīng)提前「寫」好了內(nèi)容，Cowart 的工作從「原創(chuàng)作者」降格成了「AI 編輯」，接單平臺提供的工資比以前更低了——從每個單詞最多 10 美分，到每個單詞 1 到 5 美分。

AI 比人類省錢很好理解，但為什么要花費額外的功夫，給 AI 內(nèi)容加點「人味」？

除了改善質(zhì)量，讓閱讀體驗更好、被搜索引擎抓取，這也是一個額外的商機(jī)。

一些寫手專門負(fù)責(zé)一件事：修改 AI 生成的內(nèi)容，摸索怎么不觸發(fā) AI 檢測器，為反檢測 AI 模型和軟件出一份力，最終讓頻繁使用 AI 的內(nèi)容創(chuàng)作者們?yōu)檫@些產(chǎn)品買單。

其中一個反檢測 AI 工具提出的口號是，「Make AI Write Like You」（讓 AI 像你一樣寫作）。或許未來，投靠硅基勢力，讓 AI 代筆將成為一件更加順利成章的事。

更快不代表更好，但總有利可圖

自從 ChatGPT 發(fā)布，總有樂觀的聲音說，由 AI 完成重復(fù)的、乏味的工作，人類就可以做那些更有成就感、更閃耀人性光輝的事情了。

但對于一些人來說，現(xiàn)實恰好是反過來的。AI 沒有讓人直接失業(yè)，但改變了他們工作的性質(zhì)——更單調(diào)、更重復(fù)、更沒價值感。

這些職位的存在，也說明了一個事實：目前的 AI 還不一定能提供更好的內(nèi)容，只是以更少的成本提供更多的內(nèi)容。

AI 比人類便宜，又達(dá)不到人類的水平，于是公司們以比過去更低的價格雇傭人類，讓人類屎上雕花，榮光歸于 AI。

《紐約客》封面，諷刺 AI 產(chǎn)出垃圾

但雕花改變不了原來就是一坨屎的事實。Miller 在前司協(xié)助 AI 產(chǎn)出的內(nèi)容，直到他離職也并沒有多少人看。

我制造了很多垃圾，這些垃圾充斥著互聯(lián)網(wǎng)，也摧毀了互聯(lián)網(wǎng)。

悄悄的他走了，正如他悄悄的來，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。人屬于社會動物，沒有比「不被看見」更具挫敗感的了。

給 AI 加點「人味」，粉飾一下錯誤，其實已經(jīng)算有些良心。放下身段，批量快速產(chǎn)出，哪管洪水滔天，才能在 AI 時代攫取更多流量。

一個叫作 BNN Breaking 的新聞網(wǎng)站，從 2 年前開始，通過 AI 在短時間內(nèi)發(fā)布了大量虛假信息。

之前它裝得很「正規(guī)」，自稱在全球都擁有資深記者，每月超過 1000 萬訪客。但仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，BNN 的「記者」每分鐘發(fā)表多次長篇報道，網(wǎng)站的圖片是 AI 生成的，文章的字里行間是明顯的 AI 味。

其實，BNN 員工們主要是生活在巴基斯坦、埃及和尼日利亞的自由職業(yè)者，平時遠(yuǎn)程工作，將其他媒體的文章上傳給 AI 改寫，每天產(chǎn)出數(shù)百甚至數(shù)千個故事。

這樣的產(chǎn)出模式當(dāng)然伴隨著大量的錯誤，BNN 被大量投訴，罪名包括事實錯誤、侵犯版權(quán)、誹謗名譽、捏造專家引言等。

然而，就像當(dāng)年的「內(nèi)容農(nóng)場」一樣，BNN 這樣的網(wǎng)站可以通過生產(chǎn)大量低質(zhì)量的內(nèi)容誘騙點擊，利用搜索算法賺到更多的廣告收入。他們的內(nèi)容甚至一度被微軟的門戶網(wǎng)站 MSN 收錄。

巧了，因為 MSN 也在用 AI 取代編輯。

今年 4 月，BNN 已經(jīng)停止發(fā)布報道并刪除了內(nèi)容，網(wǎng)站也關(guān)閉了。但下一個 BNN 還會不會出現(xiàn)，還未可知。

更快不代表更好，但更快確實存在短期變現(xiàn)的價值。不需要人或者把人的價值壓榨到最低的產(chǎn)品，像水蛭一樣吸血，分享到不該屬于他們的蛋糕。

我們不是拒絕 AI，而是拒絕 AI 生成的低劣內(nèi)容。AI 只是工具，而 AI 味代表的，是一種不尊重人類、也不擅用 AI 的逐利思維。

創(chuàng)造力總有出路

越是頻繁使用 AI 的領(lǐng)域，其中的人類可能越容易因為 AI 感受到危機(jī)感。

今年 2 月的一項調(diào)查里，研究人員分析了 2022 年 11 月 1 日到 2024 年 2 月 14 日自由職業(yè)平臺 Upwork 的崗位變化趨勢，判斷哪些工作因為 ChatGPT 受到了負(fù)面影響。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，崗位數(shù)量下降幅度最大的 3 個類別是寫作（33%）、翻譯（19%）和客服（16%）。

圖片來自：bloomberry

這便是事實，確實存在一些簡單的文案工作，可以交給 AI 代勞。但在趨勢之下，也有積極掙脫困境的個人。

三春去后諸芳盡，各自須尋各自門。

有些文字從業(yè)者站到行業(yè)頭部，有自己的議價權(quán)，同時也在學(xué)習(xí)怎么更好地用 AI。

也有些文字從業(yè)者黯然離開，幫別人遛狗，學(xué)習(xí)怎么修空調(diào)。此處不留爺，自有留爺處，體力活暫時比辦公室案頭工作更安全。

一則非常有名的反 AI 廣告

可能最被動的，恰恰是那些幫助 AI 快速產(chǎn)出的「臨時工」，他們幾乎沒有選擇權(quán)，拿更低的工資，享受最小的成就感和安全感，等待被辭退的一天，也封死了創(chuàng)造力的出路。

第三國家的數(shù)據(jù)標(biāo)注員們是這樣，去 AI 味的寫手們也是這樣，《大西洋月刊》將這些人稱為「AI 下層階級」。

我們無法站在道德制高點，何不食肉糜地指責(zé)他們的選擇。對于他們來說，為 AI 打工，只是當(dāng)下養(yǎng)家糊口的一種方式。

但對于我們自己，或許不應(yīng)該陷入等待被淘汰的境地。

真正使用 AI 的人會發(fā)現(xiàn)，我們平時用 AI 不像測評那樣，讓它做個題、生成個圖片、寫個小游戲程序，大部分工作是無法交給 AI 全權(quán)處理的。

比如在我的使用過程中，更多是用 AI 了解某個陌生領(lǐng)域、陌生知識點，快速入個門，真的要寫些什么，還得是自己來。

搜索引擎騙點擊的文字、站在版權(quán)灰色地帶的歌曲、開屏的 AI 生成廣告，至少在目前，AI 在大多數(shù)領(lǐng)域，玩的還是沖量的游戲。

生產(chǎn)在某種程度上已經(jīng)過剩了，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得太無趣了，但好的作品仍在等待它的作者，以及它的觀眾。

以前我們泛泛地說，不是被 AI 替代，而是被善用 AI 的人替代。

現(xiàn)在，這句話有了更具體的含義，不要恐懼和抵制 AI，不要成為被選擇的人，不要成為隨波逐流的人，不要成為被 AI 決定命運的人，而是保持好奇、興奮和謹(jǐn)慎樂觀，在我們自己所在的領(lǐng)域，堅持創(chuàng)作，努力創(chuàng)作得更好，時間會給出答案。

參考資料：

1.https://www.bbc.com/future/article/20240612-the-people-making-ai-sound-more-human

2.https://www.washingtonpost.com/technology/2023/06/02/ai-taking-jobs/

3.https://www.nytimes.com/2024/06/06/technology/bnn-breaking-ai-generated-news.htm

本文來源：Appso

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