太平洋科技要聞

和AI建立親密關(guān)系，資本盯上中產(chǎn)貴婦

郭佳哿編輯：林炯佳發(fā)布于：2024-12-31 17:40 PConline原創(chuàng)

2024年你在關(guān)注什么？2025年你又將關(guān)注什么？

從抽象的技術(shù)概念到人手必備的生產(chǎn)力工具，我們不得不承認，我們與AI的每一次對話，都在預(yù)示著，當(dāng)AI與我們的生活越來越息息相關(guān)，離AI應(yīng)用的爆發(fā)點也越來越近。

臨近年尾，這兩天PConline翻起各大機構(gòu)總結(jié)的年度AI趨勢報告時，發(fā)現(xiàn)了一個共同的關(guān)鍵詞——AI陪伴。

提起AI陪伴你能想起什么？親子、老人家庭陪護、還是和線上虛擬伴侶談戀愛？

一個大背景是，2024年四季度以來，隨著具身智能概念在資本市場持續(xù)火爆，AI陪伴開始落向硬件。當(dāng)我們還在質(zhì)疑與AI戀愛只是自我構(gòu)建的烏托邦，AI陪伴已經(jīng)開始從最開始簡單的聊天機器人，進化到真正可觸可感的AI寵物。

虛擬陪伴已然開始顯露出其現(xiàn)實價值。

但正如此前有媒體吐槽網(wǎng)紅直播帶貨就像一場經(jīng)濟奇跡：一問周圍，沒有一個人在直播間買東西，一看直播間，比上市公司一年利潤還高。

當(dāng)AI陪伴已經(jīng)悄然成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的大熱門時，一邊是好幾千的AI寵物上線即秒空；另一邊則是問起周圍仍是一問三不知：什么玩意？誰在買？不理解。

“冰火兩重天”背后，AI陪伴到底是不是偽需求？

AI陪伴是不是真的有市場？

在AI身上找到情緒價值，甚至和AI建立親密關(guān)系，這在大多數(shù)人看來無疑是荒謬的。

但現(xiàn)實是，早在AI爆發(fā)早期，諸如Character.AI（以下簡稱C.AI）這種通過創(chuàng)建虛擬人物并與其進行角色對話的AI應(yīng)用就已經(jīng)出現(xiàn)，且戰(zhàn)績可查。

甚至于可以說，過去一年，AI超級應(yīng)用的進展中，主要也就兩大方向，一是以ChatGPT為代表的生產(chǎn)力工具；二便是以C.AI為代表的虛擬社交。

圖源：QuestMobile

據(jù)公開報道，早在APP發(fā)布之前，C.AI網(wǎng)頁每月訪問量已經(jīng)超過2億次，用戶平均每次停留時間為29分鐘，相比之下GPT只有8分鐘。

AI陪伴的早期形態(tài)其實就是聊天機器人，和我們?nèi)缃癯Ｓ玫腁I搜索，本質(zhì)來說都是一個底層大模型。

AI伴侶在國內(nèi)開始被市場注意到，源于今年年初，一位小紅書博主分享的與GPT的戀愛日常，讓AI伴侶這一小眾賽道開始進入大眾視野。

就在PConline以為隨著這波流量過去，與GPT談戀愛的這股熱潮也將被逐漸遺忘時，才發(fā)現(xiàn)，至少直到近期，仍有不少用戶還在保持與GPT的戀愛關(guān)系。

圖源：小紅書

這種情感寄托的持續(xù)性之強，足以證明AI伴侶的商業(yè)價值或?qū)⒕邆浯┰介L周期的能力。

但說到底從功能來說，GPT的工具屬性還是更強一點。如何瞄準(zhǔn)這部分細分人群去挖掘更有價值的流量，如今國內(nèi)市場已然跑出了一個和C.AI一樣專為虛擬社交而生的垂直AI產(chǎn)品——星野。

據(jù)AI產(chǎn)品榜11月數(shù)據(jù)顯示，星野用戶月活達到525萬，在國內(nèi)AI原生應(yīng)用總榜排名第7，前6名均為AI工具型產(chǎn)品。

圖源：AI產(chǎn)品榜

星野相較同類產(chǎn)品擁有更大用戶黏性。QuestMobile發(fā)布的2024年上半年報告顯示，主流AIGC應(yīng)用的月人均使用天數(shù)基本低于5天，而星野達到了7.7天。

當(dāng)市場還在討論AI對話類產(chǎn)品的用戶使用頻率不及預(yù)期時，作為目前國內(nèi)AI陪伴產(chǎn)品中月活最高的應(yīng)用，星野在月活躍率上早已一騎絕塵，遠超豆包等工具型產(chǎn)品。

圖源：AI產(chǎn)品榜

從落地場景來看，不管是星野，還是目前國內(nèi)較火的貓箱、筑夢島，其實都以角色化為起點，向故事化延伸，核心都是情景劇本。

諸如“被殺人不眨眼的殺手當(dāng)作目標(biāo)卻逐漸愛上你”、“家世顯赫的竹馬在外人面前都是冰山，只在你面前嘴毒”、“病嬌�；ㄖ粣勰恪薄@些看起來或許幼稚“中二”的人物設(shè)定和劇情，和早期的瑪麗蘇文學(xué)、現(xiàn)在的霸總短劇一樣，對于很多人來說仍具有吸引力。

圖源：星野

而相比看小說看短劇，能直接與虛擬角色聊天，使他們能更沉浸式地參與劇情并成為主角，追求自己在現(xiàn)實生活中無法達成的理想化愛情，這何嘗不是一種情感實現(xiàn)和心理滿足。

事實上，虛擬角色的市場需求比我們想象中要大得多。早在AI概念還未流行之前，就已經(jīng)有所雛形。

在如今已然不再小眾的二次元文化中，有一種衍生亞文化，叫做“語c”，即語言cosplay。不同于cosplay還需要服裝、道具、造型，語c只需要通過文字去扮演選定的角色，并展開場景對話。

你或許不理解，但不代表市場不存在
圖源：小紅書

由此還衍生出“語c師”這種新型職業(yè)——語c師要將自己打造成和客戶想要的角色，貼近人設(shè)，圍繞著角色的言行標(biāo)準(zhǔn)進行的對話互動。此前，微博一則“專職語c師月入可超2萬”的詞條就足以見得“語c”這種小眾文化的市場需求之大。

簡單來說，只要你想，你可以和《戀與深空》的“沈星回”談戀愛，也能和近期熱門電視劇《獵罪圖鑒》的“沈翊”談戀愛。

這么聽起來熟悉嗎？實際上，這個模式和AI虛擬角色本質(zhì)上是一樣的。

PConline在小紅書上搜索語c發(fā)現(xiàn)，目前語c師扮演的角色大部分都是一些游戲動漫角色，而據(jù)獨立AI研究員郎瀚威Will調(diào)研，C.AI平臺的交互量有75%也集中在游戲/動漫領(lǐng)域。

圖源：Will's Character.AI 數(shù)據(jù)專題研究報告

說到底，雖然實現(xiàn)的路徑不同，但底層邏輯是相似的，根本上的市場需求也是相通的，都是通過語言和劇情，去突破虛構(gòu)與現(xiàn)實的“次元壁”，讓客戶沉浸于幻想關(guān)系，實現(xiàn)情感慰藉和穩(wěn)定陪伴的作用。

但不同于語c實際上“皮下”還是和真人對話，AI陪伴顯然更“安全”也更穩(wěn)定，相比套著“一層皮”的真人，與機器人聊天也能讓用戶呈現(xiàn)出更坦誠開放的狀態(tài)。

有消費才有消費市場。一定程度上，小眾市場并不代表著市場需求不夠大，反之可能用戶粘性還更高。在小眾市場中，用戶往往對特定的產(chǎn)品或服務(wù)有著更高的支付意愿，因為他們的需求可能在主流市場中得不到滿足。這使得小眾市場的用戶更容易成為高價值用戶。

AI寵物或?qū)⑹窍乱粋€藍海

據(jù)量子位《2024年度AI十大趨勢報告》數(shù)據(jù)，PConline縱觀其選取具有代表意義的AI產(chǎn)品全景圖時發(fā)現(xiàn)，相比如今熱門的AI生圖、AI視頻等熱門賽道產(chǎn)品，AI陪伴“拿得出手”的產(chǎn)品已經(jīng)多于前兩者。

各大玩家爭相入局，市場火熱的背后，主要也是因為AI陪伴類產(chǎn)品進入門檻并不高，產(chǎn)品可復(fù)制性太強，使得更多玩家涌入市場。

從目前的產(chǎn)品功能來看，這種虛擬角色扮演的AI陪伴產(chǎn)品，說到底并不是什么創(chuàng)新型產(chǎn)品，本質(zhì)上還是對話式AI套上了“霸總文學(xué)”的殼。

市場產(chǎn)品普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，可替代性較強。無論是產(chǎn)品設(shè)計、角色選擇、聊天風(fēng)格模型都高度趨同。事實上，不管是C.AI還是星野，大部分AI陪伴產(chǎn)品的流量生態(tài)靠的是IP堆疊起來的智能體，平臺作為IP的下游產(chǎn)業(yè)，手上并沒有掌握IP議價權(quán)。

上圖為貓箱；下圖為星野

沒有不可替代的內(nèi)容價值，產(chǎn)品不夠夯實，自然用戶留存也低，靠著C.AI每月9.9的訂閱費或者星野的“續(xù)費式聊天”，AI伴侶如果始終停留在線上，顯然難以支撐其商業(yè)模式。

AI陪伴需要更穩(wěn)定、更明朗的盈利模式。新玩家們開始瞄準(zhǔn)硬件這一新熱土。

珞博智能的創(chuàng)始人孫兆治曾表示，流量變現(xiàn)問題已經(jīng)成為AI陪伴類軟件產(chǎn)品的普遍問題，“很多做軟件的創(chuàng)業(yè)團隊可能用戶增長情況很好，但就是無法收費，而硬件產(chǎn)品從商業(yè)模式上來說更容易閉環(huán)。陪伴類軟件肯定會因為其免費的特點占有一定的市場，但硬件產(chǎn)品的玩法多樣性和體驗天花板肯定是更高的。”

當(dāng)我們還在探尋對虛擬的AI伴侶來說，回應(yīng)愛和表達愛和回應(yīng)輸出一段指令是否有區(qū)別時，一個真正可觸摸的AI寵物顯然更具備現(xiàn)實意義的陪伴價值。

盡管AI陪伴是個新賽道，但情感陪護不是，AI玩偶也不是。

如果不是“AI伴侶”概念的加持，AI陪伴更早期為市場熟知的落地場景，其實就是居家陪護的智能產(chǎn)品，可移動、有攝像頭、異動監(jiān)測、能對話……這是很多AI看護器的基本功能。

但這類強工具屬性的產(chǎn)品顯然不符合AI熱潮下新的商業(yè)敘事，簡單來說，賣不起價。

PConline在電商平臺搜索AI玩偶和AI看護時發(fā)現(xiàn)，兼具以上幾大功能的AI陪護類產(chǎn)品售價普遍在幾百塊不等。而目前市面上較為出名的AI寵物，是一款來自日本的AI機器人，名叫“LOVOT”。

不同于其他AI產(chǎn)品，LOVOT沒有任何生產(chǎn)力，在LOVOT的商品詳情頁，你甚至看不到任何實用性的功能，不會說話不會掃地，也不會控制智能家居，它唯一的功能就是陪伴。

來源：lovot.life@ins

據(jù)悉，當(dāng)你收到LOVOT打開外包裝盒后看到的第一句話就是“你好，愛來了�！�

這個除了“愛你”，其他什么都不會，甚至都沒辦法和你進行對話的機器人，目前的付費方式分為兩種，一種是3萬人民幣購買主機+每個月880元訂閱費；另一種是6萬元直接買斷。

作為純陪伴型機器人，LOVOT除了會動的眼睛，最大的功能或許是粘人，通過攝像頭，識別個人信息，LOVOT會而移動到特定的人面前，要求撫摸或抱抱。

在AI加持下，LOVOT可以通過全身內(nèi)置的攝像頭與傳感器，識別主人的情緒變化，并適時給與回應(yīng)。據(jù)說，LOVOT還會因為主人和其他LOVOT互動而吃醋。

圖源：LOVOT官網(wǎng)

雖然在今年2月，LOVOT在中國首店已經(jīng)落戶上海，但花6萬元買一個AI玩偶的擁抱，顯然它的目標(biāo)群體應(yīng)該不是我們這些打工人。

不只是LOVOT，更多主打情緒陪伴的AI寵物正成為AI應(yīng)用端的“新寵”，由卡西歐推出的AI寵物Moflin相較LOVOT體型更小，但也更“毛茸茸”。

據(jù)官方介紹，這個長得像倉鼠和兔子結(jié)合體的小玩具會動會叫，會感知記憶，并擁有多種情緒反饋，甚至?xí)S著時間以及互動頻率產(chǎn)生強情感連接。它可以通過記憶人的聲音、互動習(xí)慣，來分辨誰是主人并作出特定反應(yīng)，使得互動更加生動和個性化，模擬真實的養(yǎng)寵體驗。

自今年11月初發(fā)售以來，這個定價不到2800元的AI寵物很快在官網(wǎng)斷貨，在二手網(wǎng)站上甚至炒至上萬一只。

雖然AI寵物仍是小眾需求，但這股新消費的風(fēng)也已經(jīng)吹向了國內(nèi)市場。官方售價1399元的國產(chǎn)版AI寵物Cupboo咘咘同樣也在經(jīng)歷斷貨的熱潮，PConline在其淘寶官方店鋪上搜索，目前仍然處于缺貨的狀態(tài)。

當(dāng)市場還在不斷討論AI搜索是否能通過深度語義理解與專業(yè)領(lǐng)域定制化場景，實現(xiàn)顛覆性突破，成為新入口時，AI陪伴產(chǎn)品的“無用”正在成為其最大的價值。

正如早期泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧此前在面對為什么不把玩偶做成一個U盤的疑問時曾表示，如果讓玩偶變得有用，那銷量一定會下降，因為你可以需要很多玩偶，但你只需要一個U盤。

“因為有用的東西先天就代表著它會退化，會被迭代�！�

寫在最后

前段時間，網(wǎng)傳朱嘯虎一則在評價LOVOT的朋友圈截圖顯示，他認為，3000多美金的AI寵物，主要用戶是40歲以上女性，因為年輕女性買不起，AI寵物關(guān)鍵的不是AI，而是產(chǎn)品定義，對用戶需求的深刻理解。

不管是從產(chǎn)品功能屬性也好，外觀也好，一個事實是，AI陪伴的理想市場是女性向的情感陪伴。

孫兆治認為，本質(zhì)上陪伴機器人的價值與乙女游戲、潮玩、偶像等文化產(chǎn)品類似，而年輕女性本就是這類產(chǎn)品的重要消費對象。

C.AI、星野等AI陪伴類軟件產(chǎn)品在流量上的成功讓大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)者看到了AI模型在陪伴產(chǎn)品領(lǐng)域的曙光，這也是孫兆治選擇瞄準(zhǔn)年輕女性去做陪伴型機器人的主要原因。

但即使如今大部分已經(jīng)面世但還未量產(chǎn)的AI寵物的定價不至于像LOVOT那么夸張，但動輒幾千上萬的產(chǎn)品無疑意味著它們的受眾群體必須是有一定消費能力的女性。

這就代表，那些瞄準(zhǔn)早期AI陪伴軟件市場的潛力，去挖掘硬件市場的創(chuàng)業(yè)者，供給和需求兩端市場，是有一定矛盾性的。

星野的用戶畫像中，24歲及以下年齡占比最大，其中線上消費能力主要在2000元以下，如果讓這部分人群花費幾千塊去買一只AI寵物，還要額外花錢去作為外形維護費，顯然難度并不小，顯然，在線上進行虛擬戀愛那部分用戶的消費能力和真正意義上的“實體經(jīng)濟”差別甚大。

我們不否認這種情緒價值在女性消費中的主導(dǎo)作用，但如果僅靠普遍低齡的消費人群在虛擬戀愛上的消費力來作為AI陪伴落地到硬件的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，那首先要面對的就是受眾割裂下，女性用戶面對不同形態(tài)的AI產(chǎn)品，消費能力是否匹配。

但值得注意的是，2024年臨近尾聲，國內(nèi)市場真正落地的AI寵物產(chǎn)品進行量產(chǎn)的也并不多。珞博智能預(yù)計明年發(fā)布并量產(chǎn)兩款硬件產(chǎn)品。

而另一家成立于2022年的創(chuàng)業(yè)公司萌友智能，已經(jīng)完成了旗下AI寵物Ropet的研發(fā)并在海外眾籌平臺Kickstarter上線眾籌，眾籌價格為199美元，其創(chuàng)始人何嘉斌表示，如果第一波產(chǎn)品眾籌順利的話，明年3-4月份也會在國內(nèi)上線。

圖源：Ropet官網(wǎng)

此前行業(yè)內(nèi)將AIGC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展共分為三個階段：培育摸索期（2023-2025），整體均處于業(yè)務(wù)場景驗證和變現(xiàn)探索期；應(yīng)用蓬勃期（2025-2027），基本價值創(chuàng)作路徑和技術(shù)思路得到確認；整體加速期（2028-2030），產(chǎn)業(yè)生態(tài)完善。

《黑客帝國》中有個經(jīng)典命題是，選擇留在現(xiàn)實的藍藥丸，還是去往虛擬的紅藥丸。隨著AI陪伴從虛擬走向現(xiàn)實，是否與AI建立親密關(guān)系的探討已然不再重要，從AI陪伴細分到AI寵物，2025年作為一個關(guān)鍵節(jié)點，供給的爆發(fā)是否會是需求的爆發(fā)，我們期待下一個AI應(yīng)用的新議題。

參考資料：

《創(chuàng)始人專訪 | 孫兆治：面向年輕女性的陪伴機器人應(yīng)該是什么樣？》第一財經(jīng)
《人工智能全域變革圖景展望：躍遷點來臨》畢馬威
《這個除了會表達愛什么都不會的AI，憑什么能賣到7萬塊？》AI新榜
《Jellycat風(fēng)靡，AI寵物崛起，人類用什么抵御孤獨？》刺猬公社
《誰在使用星野？》新皮層