“反向海淘”這一最初起源于海外華人的小眾購(gòu)物方式，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，近年來(lái)已經(jīng)逐漸演變?yōu)閲?guó)際消費(fèi)市場(chǎng)的熱門趨勢(shì)。
2024年圣誕節(jié)前夕，在YouTube和TikTok等視頻平臺(tái)上涌現(xiàn)出大量視頻教程，發(fā)布者指導(dǎo)國(guó)外用戶如何在中國(guó)電商平臺(tái)上購(gòu)物。一時(shí)間，“How to shop on TAOBAO”和“How to buy of TAOBAO”成為了熱門搜索關(guān)鍵詞。
這一趨勢(shì)的背后，中國(guó)商品的高性價(jià)比、豐富的品類選擇以及直播帶貨等新興電商模式的吸引力。在這些因素共同作用下，正不斷吸引著全球范圍內(nèi)越來(lái)越多的消費(fèi)者。
圖片來(lái)源：InsDaily
從“國(guó)人海淘海外熱”到“海外海淘中國(guó)潮”
昔日國(guó)人熱衷“海淘”海外，但如今趨勢(shì)已發(fā)生逆轉(zhuǎn)。
“反向海淘”是指海外消費(fèi)者通過(guò)中國(guó)的電商平臺(tái)或獨(dú)立站購(gòu)買中國(guó)商品，并通過(guò)跨境物流將商品運(yùn)送到海外的購(gòu)物模式。
值得注意的是，反向海淘并非新型概念，其起源可追溯到海外華人華僑對(duì)國(guó)內(nèi)商品深厚的情感需求。過(guò)去，這種購(gòu)物模式主要是海外華人的“特權(quán)”。在國(guó)外，由于中國(guó)產(chǎn)品的種類相對(duì)較少且價(jià)格偏高，許多華人華僑難以滿足對(duì)家鄉(xiāng)商品的渴望，一些華人華僑只能在國(guó)內(nèi)買了自己背回國(guó)外。隨著跨境電商的興起和物流服務(wù)的不斷完善，這種傳統(tǒng)的攜帶方式逐漸被更加便捷、高效的“反向海淘”所取代。
海外消費(fèi)者現(xiàn)在可以通過(guò)中國(guó)的電商平臺(tái)輕松選購(gòu)心儀的商品，并利用跨境物流將商品直接運(yùn)送到海外。這不僅解決了海外華人華僑對(duì)家鄉(xiāng)商品的需求，也為全球消費(fèi)者提供了更多樣化、更實(shí)惠的購(gòu)物選擇。
如今，這一潮流不再局限于華人社群，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者也開(kāi)始涌入其中。他們只需簡(jiǎn)單地操作手機(jī)屏幕或電腦鍵盤，就能輕松瀏覽并選購(gòu)中國(guó)電商平臺(tái)上琳瑯滿目的商品，共同體驗(yàn)著從中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買商品的便捷與樂(lè)趣。
據(jù)《2024中國(guó)出口跨境電商發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，2024年海外零售電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3萬(wàn)億美元，海外零售電商占零售總額比重為12.5%。海外市場(chǎng)的龐大體量、低電商滲透率與高增長(zhǎng)率，成為中國(guó)商家拓展海外業(yè)務(wù)的底氣所在。
以韓國(guó)為例，據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳最新數(shù)據(jù)，2024年上半年，韓國(guó)“海淘”交易總額高達(dá)2.01萬(wàn)億韓元（約106億元人民幣），其中自中國(guó)的交易額占據(jù)了大頭，達(dá)到1.24萬(wàn)億韓元（約64.5億元人民幣），同比增長(zhǎng)64.8%，占比整體海淘市場(chǎng)的61.4%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于美國(guó)，穩(wěn)居于韓國(guó)海外直購(gòu)市場(chǎng)的首位。
這一系列數(shù)據(jù)背后所反映的是，在雙十一、雙十二、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季，越來(lái)越多的外國(guó)消費(fèi)者涌入淘寶、拼多多、京東等中國(guó)電商平臺(tái)，搶購(gòu)“中國(guó)貨”，形成了一股強(qiáng)勁的“反向海淘”潮流。
除了個(gè)人買家外，眾多全球知名企業(yè)也開(kāi)始熱衷于反向采購(gòu)。不過(guò)，他們的目標(biāo)并不局限于便宜的義烏小商品，像汽車這樣的大宗商品，也是動(dòng)輒一次性采購(gòu)數(shù)百輛。
例如，英國(guó)最大的連鎖超市TESCO，就從中國(guó)采購(gòu)了150輛MAXUS新能源寬體輕客EV90。其中，19臺(tái)車輛更是通過(guò)空運(yùn)迅速抵達(dá)歐洲，這一舉動(dòng)不僅彰顯了中國(guó)汽車品牌的力量，還創(chuàng)造了中國(guó)汽車品牌史上最大規(guī)模的空運(yùn)紀(jì)錄。尤為值得一提的是，這些車輛是加急空運(yùn)，其運(yùn)費(fèi)甚至超過(guò)了汽車本身的價(jià)值。
電商的崛起鋪就“反向海淘”新通道
當(dāng)然，反向海淘的熱潮興起，其背后離不開(kāi)中國(guó)電商平臺(tái)的崛起與全球布局的深化。中國(guó)電商平臺(tái)商品種類的豐富多樣性、物流與支付方式的便捷與直播帶貨這一新型購(gòu)物模式的興起，無(wú)疑成為了吸引海外消費(fèi)者的三大亮點(diǎn)。
這些電商平臺(tái)為海外消費(fèi)者提供了從日常消費(fèi)品到特色商品的廣泛選擇，涵蓋了服裝、美妝、3C數(shù)碼、家居用品等多個(gè)領(lǐng)域。無(wú)論是個(gè)性化的手機(jī)殼還是高品質(zhì)護(hù)膚品，都能輕松滿足海外消費(fèi)者的基本需求，并帶來(lái)多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)。這種品類上的豐富性，使得海外消費(fèi)者能夠在中國(guó)電商平臺(tái)上找到許多在當(dāng)?shù)仉y以尋得的商品。
在物流方面，如今，隨著電商平臺(tái)跨境物流體系的日益成熟，海外直郵服務(wù)與全球布局的海外倉(cāng)如雨后春筍般遍地開(kāi)花。
定居荷蘭多年的一位中國(guó)女孩表示：“歐洲基本上每個(gè)品牌都有自己的網(wǎng)站和應(yīng)用程序，喜歡哪個(gè)牌子直接去官網(wǎng)買就行，老外相對(duì)還是比較傳統(tǒng)的，喜歡實(shí)體店消費(fèi)，他們比較注重人與人之間的互動(dòng)和社交，喜歡真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。”她還透露，荷蘭的快遞沒(méi)有那么快，網(wǎng)上下單一般3-5天才會(huì)寄到家，只有部分網(wǎng)站可以做到次日達(dá)。
而速賣通等電商平臺(tái)憑借其先進(jìn)的海外倉(cāng)體系，實(shí)現(xiàn)了商品的快速配送，極大地優(yōu)化了海外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。菜鳥(niǎo)在全球范圍內(nèi)布局物流設(shè)施，提供全球72小時(shí)達(dá)服務(wù)，覆蓋全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)，更是支持了中國(guó)電商平臺(tái)的國(guó)際化戰(zhàn)略。
與此同時(shí)，淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)也與國(guó)際物流攜手合作，為消費(fèi)者提供了多樣化的配送選項(xiàng)，其中最快僅需6個(gè)工作日即可收到所購(gòu)商品。據(jù)了解，目前淘寶已將境外包郵區(qū)擴(kuò)容至10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南等。京東全球售新增馬來(lái)西亞、泰國(guó)兩大包郵站點(diǎn)。相應(yīng)國(guó)家與地區(qū)的用戶下單滿一定額度后即可享受免費(fèi)送貨權(quán)益。在包郵政策的推動(dòng)下，海外訂單量迅速激增。2024年的“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間，參與淘寶天貓跨境包郵服務(wù)的商家中，有近7萬(wàn)家實(shí)現(xiàn)了成交量的翻倍增長(zhǎng)。
此外，數(shù)字支付的普及也為交易帶來(lái)了極大的便利。信用卡、PayPal等多種支付方式既便捷又安全，一些電商平臺(tái)還積極與國(guó)外支付方式接軌，提供多元化的支付解決方案，以適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的支付習(xí)慣，進(jìn)一步降低了海外消費(fèi)者的購(gòu)物門檻。例如，支付寶與全球多個(gè)國(guó)家的支付平臺(tái)建立合作關(guān)系，支持超過(guò)20種貨幣的支付，極大地方便了海外消費(fèi)者的購(gòu)物支付；銀聯(lián)國(guó)際與京東支付達(dá)成合作，使得境外消費(fèi)者可使用本地發(fā)行的銀聯(lián)卡在京東全球售上便捷購(gòu)物，這無(wú)疑大大降低了購(gòu)物門檻，讓海外消費(fèi)者能夠輕松完成支付。
與此同時(shí)，直播帶貨等獨(dú)具中國(guó)特色的新興電商新式對(duì)海外消費(fèi)者更是具有獨(dú)特吸引力。這種過(guò)視頻直播的形式，使消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)看到商品展示和使用效果，增加了購(gòu)物的互動(dòng)性和趣味性。同時(shí)，直播間還常常提供極具吸引力的優(yōu)惠價(jià)格，這種高性價(jià)比的購(gòu)物體驗(yàn)，也是吸引海外消費(fèi)者的重要因素。
相對(duì)國(guó)外相對(duì)傳統(tǒng)的電商業(yè)態(tài)，十肴表示，國(guó)內(nèi)近幾年新興的消費(fèi)模式非常吸引她，比如直播帶貨。她表示：“我在李佳琦直播間里買了好多東西，美妝護(hù)膚、服飾配飾、家居小物和小家電等，只要能背回荷蘭的，我都買�，F(xiàn)在90%的東西都在直播間買，質(zhì)量基本沒(méi)問(wèn)題，所以我很放心�！�
盡管有的中國(guó)電商平臺(tái)針對(duì)荷蘭的物流服務(wù)尚不能完全滿足需求，但十肴仍然傾向于在直播間進(jìn)行購(gòu)買，并將所購(gòu)物品先寄送至國(guó)內(nèi)的家中進(jìn)行存放。每年當(dāng)她回國(guó)時(shí)，便會(huì)親自將這些物品帶回荷蘭。在這個(gè)過(guò)程中，她的媽媽會(huì)細(xì)心地幫忙檢查每件物品的尺寸和款式，確保它們符合期望，一旦發(fā)現(xiàn)不合適之處，便會(huì)協(xié)助進(jìn)行退換貨處理。
馬來(lái)西亞籍華人女孩Sindy也分享到，雖然人在海外但也會(huì)像中國(guó)消費(fèi)者一樣關(guān)注直播帶貨，線下買東西會(huì)考慮和直播間比價(jià)，“現(xiàn)在中國(guó)的電商大多提供了海外付款方式，很便捷了，2024年雙11購(gòu)買了幾千元產(chǎn)品，在11月底陸續(xù)到貨，在直播間購(gòu)買國(guó)貨品牌很劃算”。
Sindy表示，她會(huì)關(guān)注國(guó)內(nèi)的直播帶貨，并在海外購(gòu)買國(guó)貨品牌，這不僅因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，也因?yàn)檫@些商品承載著家鄉(xiāng)文化。
“中國(guó)制造”的魅力何在
確實(shí)，除了以上三大亮點(diǎn)。更為關(guān)鍵的是，“中國(guó)制造”顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與深厚的文化認(rèn)同感，成為了推動(dòng)海外消費(fèi)者傾向于選擇反向海淘的決定性因素。
不懂中文也要買，轉(zhuǎn)運(yùn)周期長(zhǎng)也不在乎，畢竟價(jià)格太實(shí)惠了。9.9的手機(jī)殼、19.9的假睫毛、29.9的穿戴甲......選擇多到讓人眼花繚亂。
海外消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物動(dòng)機(jī)與偏好是推動(dòng)反向海淘熱潮不斷升溫的核心要素之一。據(jù)《2024海外消費(fèi)者洞察白皮書(shū)》及市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)揭示，海外顧客對(duì)中國(guó)商品的需求在服飾、美妝、數(shù)碼產(chǎn)品以及家居等多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)攀升。中國(guó)商品憑借其優(yōu)良的品質(zhì)與親民的價(jià)格，在國(guó)際市場(chǎng)中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
以往，“中國(guó)制造”常被貼上“廉價(jià)低質(zhì)”的標(biāo)簽，但如今這一標(biāo)簽已經(jīng)被大大淡化甚至顛覆。從過(guò)去的低成本生產(chǎn)為主，到如今注重品質(zhì)提升和技術(shù)革新，“中國(guó)制造”在全球市場(chǎng)上的地位顯著提升，不僅贏得了更廣泛的認(rèn)可，還成功躋身高端制造行列。這一轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍上，更在于中國(guó)品牌在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)出的創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力。
新西蘭留學(xué)生Amelia表示，在中國(guó)電商上購(gòu)買的手機(jī)殼價(jià)格僅為新西蘭當(dāng)?shù)氐氖种唬@種價(jià)格優(yōu)勢(shì)使得中國(guó)商品在海外市場(chǎng)極具吸引力。
尤其是在12月，在歐美許多國(guó)家家家戶戶都會(huì)裝飾圣誕樹(shù)和圣誕飾品的季節(jié)，外國(guó)朋友們一邊抱怨著沃爾瑪逐年攀升的價(jià)格，一邊紛紛轉(zhuǎn)向淘寶、拼多多，體驗(yàn)來(lái)自義烏小商品的超值驚喜與震撼。
不僅如此，無(wú)論是海外華人還是其他海外消費(fèi)者，都對(duì)中國(guó)文化展現(xiàn)出了濃厚的興趣和高度的認(rèn)可。對(duì)于海外華人而言，蘊(yùn)含中國(guó)特色的商品不僅是生活中的實(shí)用物品，更是他們心靈深處與祖國(guó)文化緊密相連的紐帶，寄托著對(duì)家鄉(xiāng)的深切思念與文化身份的強(qiáng)烈認(rèn)同。
與此同時(shí)，隨著中國(guó)文化的全球影響力持續(xù)擴(kuò)大，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生濃厚興趣，包括傳統(tǒng)節(jié)日、習(xí)俗、藝術(shù)以及現(xiàn)代文化等多個(gè)方面。這種文化上的共鳴促使他們更傾向于選擇中國(guó)商品，以此作為體驗(yàn)與感受中國(guó)文化獨(dú)特韻味的方式。中國(guó)商品成為了他們了解中國(guó)文化、感受中國(guó)魅力的一個(gè)重要窗口。
“反向海淘”這一購(gòu)物行為的變遷，賦予了海外消費(fèi)者享受中國(guó)商品實(shí)惠與便利的新途徑，同時(shí)也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮提供了強(qiáng)勁的新動(dòng)力源泉。
未來(lái)，隨著“中國(guó)制造”將提升質(zhì)量與創(chuàng)新，以及中國(guó)電商平臺(tái)的持續(xù)升級(jí)優(yōu)化，將更好的滿足全球多元需求�！胺聪蚝Ｌ浴庇型蔀榇龠M(jìn)中外經(jīng)貿(mào)交流的關(guān)鍵紐帶。
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